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Q1 HPのお問い合わせコーナーから送信できなかったので〜
A1  

〜〜猫用の○○お探しということですが、その前にHPのお問い合わせのコーナーから送信ができなくなっていることをお詫び申し上げます。
先日、プログラムを入れ替えたのですがその時に必要なものまで削除してしまっていたようで、大変失礼いたしました。お申し出くださらなかったら、気がつかなかったと思います。
お詫びとともに、お礼申し上げます。

《改善策》このメールをいただき、早速CGIのプログラムを見ましたところ、削除ではなく、別の書類の必要なところを変更してしまっていたので、このような事が発生してしまいました。
詳しく、 ご説明します。お客様写真館へのご投稿を例にとりますとは、現在「photo@56nyan.com」となっているのですが、最初は「visitorphoto @56nyan.com」という長い名前で設定しておりました。お客様が、メールをご自分で打ち込まれるときには、とてもご不便だろうという思いから、途中で短い名前に変更したのです。その後、必要なプログラム書き換えを見逃した為に、フォームメールやメールが、出来なくなるという事態になってしまいました。そして、お買い上げいただいておりましたお客様にご案内するお客様写真館などへのメールアドレスも、この変更のためリンクが切れておりますことをご了承下さい。
私どもの単純ミスによるものです。
ご指摘をいただき本当にありがとうございました。

 

Q1 振込先の三井住友/歌島支店ですが、「歌島橋支店」とは違いますか?
A1  

HPのお支払い方法の中では、「歌島橋支店」と表記しているのですが、ご注文の後のメールの中で「歌島橋支店」を間違って「歌島支店」とご案内しておりました。
ご指摘して下さらなかったらわからなかった事です。これまでのお客様の中でも、少し疑問に思われた方も多々あったと思います。早速訂正してご案内しています。

 

 

 

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