このようなメールをお客様から数多くいただいております。
当初、商品を確実にそして正確にお届けするのが、通販ショップの役目と考えており、小さいものでも宅配便でお送りする事にこだわっておりました。

が、実際にお客様のお声を聞くと、できるだけ安く送って欲しい、郵便の受け取り口の方が留守にしてても荷物が届くから便利だ。というお言葉も。

そして今までは、どうしてもご希望であれば、個々にメールで対応しておりましたが、逆にそれでは、問い合わせをいただきましたお客様が、優遇されることになりかねません。

もちろん費用がかかっても、日時の指定ができる通常の宅配便が便利だとおっしゃる方もおられます。通常の宅配便を選択されるお客様も確実にいらっしゃいます。

そこで、ゴロにゃんでは、お客様にその選択をお願いすることにいたしました。

しかし、メール便のご利用は、サイズ等に規格があるため、全商品という訳にはいかないのです。薄型で軽量な商品を対応商品としてご案内することに。
今のところ商品は、猫服や首輪が主なので、ほとんどがメール便を選択できます。
でも一部の帽子は、型くずれするという理由から、はずさせていただいたものもあります。

そしてゴロにゃんのお買い物かごのシステム上、送料の表示でご迷惑をおかけすることになる要素もあるのですが、クロネコヤマトのメール便を平成１７年１月２４日（月）から試験的に導入させていただくことにしました。詳しくはこちらでご説明していますのでお読みになって下さい。