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(高額のご注文の場合など、受注時に確認させていただくことがございます。ご了承くださいませ)
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本州（東北を除く）・四国・九州への配送につきましては、お買い上げ金額合計が6,050円(税込)を超えた場合、送料は無料となります。
東北は、お買い上げ金額合計が8,250円(税込)を超えた場合、北海道は11,000円(税込)を超えた場合、沖縄は15,400円(税込)を超えた場合、送料は無料となります。

ご注文内容や同梱により1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させていただく場合がございます。
特にメーカー直送品など、同梱不可の記載のある商品はご注意ください。

【賞味期限について】
出荷させていただきます商品の賞味期限につきましては、特に記載のない場合2ヶ月以上期間のあるものと規定させていただいております。
規定期間内のものである場合、賞味期限を理由とした返品・交換はお断りしておりますので、あらかじめ悪しからずご了承ください。

(商品自体の賞味期限が短く、2ヶ月未満の賞味期限でのお届けになる場合は商品ページにその旨記載いたします。また、賞味期限を特定してのお届けになる場合も商品ページにその旨記載いたします。)

衛生管理と保安上の都合により、未使用・未開封であってもキャットフード・おやつ・サプリメント・飲料等、ペットの飲食品についてはお客様都合による返品・交換は一切承っておりません。
体質上の問題やご注文間違いについても例外はございませんので、飲食品のご注文についてはくれぐれもご注意ください。

衛生管理上、ペットの衣類・首輪・ハーネス・ベッドやマット等につきましては、使用の未済を問わずお客様都合による返品・交換はお断りしております。
また、名入れ商品等オーダー商品に関しましても、お客様都合による返品交換は承っておりません。

上記以外の商品についてのお客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、対応させていただきます。
必ず、商品到着から7日以内にご連絡ください。
返送の際の送料・再送にかかる送料・ご返金にかかる手数料等はお客様にご負担いただきます。
※あらかじめご連絡いただいていない商品は、ご返送いただきましても受け取りをいたしかねます。

■ご利用前のお願い
【返品・交換について】詳しくはコチラ

【返送先】
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